Kiểm tra data và quản lý gia hạn trên My MobiFone

Vào ứng dụng và xác nhận đúng số

Tải My MobiFone từ liên kết do MobiFone công bố, rồi đăng nhập thuê bao cần kiểm tra. Tên gói quảng cáo bên ngoài không thay thế thông tin của chính SIM sau khi đăng nhập.

Nếu dùng iPad có SIM, MobiFone đã hướng dẫn quản lý qua My MobiFone vì iPad không có thao tác gọi USSD như điện thoại. Cách đăng nhập bằng dữ liệu di động còn phụ thuộc điều kiện ứng dụng.

Đọc thông tin sử dụng

Hướng dẫn MobiFone ngày 30/10/2026 dùng mục Thông tin sử dụng để xem tài khoản và gói trên iPad. Ở điện thoại hoặc phiên bản khác, vị trí hiển thị có thể khác.

1. Kiểm tra số thuê bao và loại trả trước/trả sau.
2. Tìm tên gói đang dùng cùng dung lượng còn lại được ứng dụng hỗ trợ hiển thị.
3. Xem ngày hết hạn và điều kiện gia hạn của đúng gói trước khi mua thêm hoặc đổi gói.

Hủy gia hạn khác với hủy gói

Trang PT90/PT120 hiện công bố hai cách riêng: HUY [tên gói] và KGH [tên gói], cùng gửi 9199. Đây là ví dụ cho hai gói này, không phải cú pháp chung áp dụng mọi dịch vụ MobiFone.

Nếu ứng dụng có lựa chọn quản lý tương ứng, đọc mô tả và bước xác nhận. Nếu không thấy, đối chiếu trang gói hoặc hỏi tổng đài. Trước khi xác nhận hủy, kiểm tra ảnh hưởng tới data, quyền lợi và các cam kết còn hiệu lực.

Kiểm tra lại sau thao tác

Đọc thông báo kết quả và mở lại thông tin thuê bao. Đừng coi việc tài khoản không đủ toàn bộ giá gói là đã ngừng gia hạn: trang PT120 nêu cơ chế duy trì gói tương ứng số dư từ 10.000đ.

Nếu trạng thái chưa rõ, liên hệ 18001090 và cung cấp tên gói cùng nội dung phản hồi. Lưu thông báo xác nhận để đối chiếu. Chỉ đăng ký gói thay thế khi đã hiểu thời điểm hiệu lực và khoản cước phải trả.