Kiểm tra và quản lý gói VinaPhone bằng My VNPT

Kiểm tra tài khoản và dịch vụ đang chọn

Đăng nhập My VNPT và chọn dịch vụ di động cùng số VinaPhone cần tra cứu. Ứng dụng có thể quản lý nhiều dịch vụ VNPT, nên đừng nhầm thông tin Internet gia đình với gói data của điện thoại.

Nếu chưa có ứng dụng, đi từ website VNPT/My VNPT chính thức tới trang tải. Mã xác thực chỉ nhập vào kênh của nhà mạng; Tammi không thực hiện đăng nhập thuê bao thay bạn.

Đọc gói đang dùng và hạn sử dụng

Trong phần thông tin thuê bao hoặc thông tin di động, tìm gói cước đang sử dụng. Tên và vị trí mục có thể thay đổi giữa các phiên bản; mục tiêu là đọc đúng tên gói, ưu đãi còn lại và thời hạn.

1. Xác nhận thuê bao trả trước hay trả sau.
2. Xem hạn data theo ngày và hạn của cả gói, nếu được hiển thị riêng.
3. Ghi giá gia hạn và chu kỳ. Một tháng không được tự coi là 30 ngày khi nguồn chưa nói rõ.

Trước khi hủy, kiểm tra quyền lợi còn lại

Hướng dẫn VNPT lưu ý hủy có thể làm mất ưu đãi chưa dùng. Hãy đọc điều kiện của đúng gói và thông báo xác nhận; không coi thao tác Hủy là một công tắc chỉ tắt gia hạn mà luôn giữ nguyên quyền lợi.

Nếu ứng dụng không có lựa chọn phù hợp hoặc cần hỗ trợ thuê bao trả sau, liên hệ tổng đài 18001091. Với thao tác qua SMS, dùng đầu số và cú pháp trên trang chi tiết gói, rồi kiểm tra tin nhắn phản hồi thay vì chỉ dựa vào việc đã gửi lệnh.

Đừng hủy gói cũ trước khi biết có đăng ký lại được không

Một số gói đã ngừng nhận đăng ký mới nhưng còn thông tin trên website hoặc còn được gia hạn cho khách hàng cũ. Ví dụ, thông báo VNPT tháng 9/2026 nêu dừng đăng ký mới YOLO90 và BIG90 trong danh sách áp dụng.

Trước khi đổi gói, kiểm tra phương án mới có được cung cấp cho số của mình và thời điểm kích hoạt. Sau thao tác, mở lại My VNPT để xác nhận trạng thái. Nếu chưa có kết quả, giữ thông báo hệ thống và liên hệ hỗ trợ.